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唯有书香最醉人之三(八)— 王彦丽

作者 : 王彦丽 访问次数 : 192 发布日期 :2020-08-17
       五六月份,读完赵伟所著《给你一个团队,你能怎么管?》一书,什么是团队?故名思议,就是团结一致,往一处使力的队伍。团队管理,是企业高效运作,凝心聚力,体现在每一个管理细节中的行为。这本书手把手教我们怎样打造企业中的尖刀团队,内容通俗易懂,且具有实操性,读完此书,感想如下:
      一、树立团队精神,凝聚全员共识
      统一的团队精神,可使你手下的员工齐心协力,像拔河一样拧成一股大绳朝着同一个目标努力。对于一个团队来说,最重要的应该是基于共同的文化和相同的信念。团队文化是什么?是企业的“灵魂”。团队信念是什么?是企业的“血液”。还记得电视剧《绝密543》里面的二营,“全营一杆枪”是二营的战斗口号,是他们的团队精神。这种精神和信念支撑他们完成了一个又一个的不可能。
      实际工作中,我们既要冷静地研判团队或部门发展的现状,又要拿出切实的举措,把团队整体的目标分解成各个阶段的小目标,在每个员工身上得到落实;要树立团队的精神,有共同的信念和文化,团队没有私我,只有“我们”,设计出每个人都能接受的团队目标,形成一种强大的团队荣誉,与公司的目标完美地融合。
       二、保证团队沟通,助力目标落地
      沟通是管理的最大问题,工作的70%在于有效沟通,在团队的沟通中要具有团队思维,尽可能地兼顾团队成员的意见和诉求,尽量使用团队成员能接受的语言和方式,以共同意见为决断依据,这是最大限度实现团队执行力的基础,同时也可以提高团队成员的参与度,提升其归属感和凝聚力;团队管理者要以身作则,并利用非制度的赏罚,形成价值观和风气,并且做好分工协调,统筹管理。关注团队中的每名成员,形成利益共同体,共同朝着同一目标努力。
       三、形成团队体系,保障任务实现
    (一)注重文化体系
         1、了解成员梦想,形成团队愿景。书中谈到造梦大师,领导者负责树立公司的愿景和目标,并说服员工相信目标的合理性和可实现。而管理者是负责具体管理职能,关心的是怎样做事,让事情做成,并转换成业绩。是要带领团队解决困难,提升团队素质,解决疑惑。作为团队筑梦者,不但要了解成员个人的梦想,并注重细节的执行。还要形成团队的愿景,并且与公司的愿景相一致。
         2、工作作风影响做循循善诱的老师,而不是问题的解答者。作为团队主管,擅长启发问话让成员自己去寻找解决问题的途径是很好的方法,促进其提高解决问题的能力。在团队中,做传道授业解惑的老师,做分享知识的朋友,希望在一定的时间,逐渐提升员工的独立工作能力。
         3、绩效考核,用好奖惩绩效考核,提质增效,是普通的管理思维,也能使团队树立一个明确的目标。在实际工作中,成员的职责其实就是一道生产流水线,每个人肩负着不同的角色。而一旦成员之间产生模糊、错位、缺位等现象,就会使成员之间的权责不清,发生问题互相推诿,最终影响的是团队的整体效率。完善考核激励制度,细化量化考核要求,有效监控流程,配套激励制度。用好奖惩,适当地鼓励和适时地肯定远比物质奖励效果要好,当好“恶人”,推动目标任务的实现。
     (二)培养人才体系
        一是注重团队职业道德的培养,做好团队的技能培训,经常性的开展业务学习,提高业务处理能力;二是关注成员个人成长,通过沟通,了解其成长过程中的困惑,施以援手,促进团队成员更好的成长。三是重视人才梯队储备,有意识地培养核心骨干,完善梯队建设。四是要有危机意识,良性竞争意识,在团队内部形成“赶比超”态势,互相促进,互相成就。
    (三)完善业务体系
       一是制定严格规范的业务流程,通过制度刚性的要求,使其业务能环环相扣,从目标的制定,方案分析,把控、执行、解决、监督、检查。通过步骤,形成闭环。二是培养处理业务的能力,比如工作中抓重点,关注处理业务的风险点,能够直击问题并解决问题。三是运用财务思维考虑问题,培养对数字的敏感度,学会分析问题,完成从核算型向管理型的转变。
       四、提高管理水平,实现多方共赢
       管理的最好水平应该是达到成员之间分工协作,相互负责,及时补位,互相成就。一是合理分工和明确管理流程,明确各岗位的具体职责要求和管理层级,避免执行中重复管理,并且人用其长,根据成员的特长合理分工,让其能力得到最大发挥。二是提高执行力,运用好smart原则。有权则有责,明确具体的任务要求并做到:任务具体清晰、可衡量、可实现、与整体目标相关、有时间限制。团队成员则可以群策群力,集思广益,在执行的过程中明确职责,杜绝例外,紧密协作,形成合力,使得决策的贯彻更加顺畅。三是管理过程中要运用好所学,学有所获,学为所用,用而有效。比如:二八法则,五步装备法,黄金法则,木桶原理等管理方法。
       如果说管理一个团队,我是比较喜欢二营那样一个团队,严肃活泼,张弛有度,胜在团结、赢在同心,不怕困难,敢于创新,不官僚教条,也不因循守旧,具有乐于奉献和牺牲自我的团结精神,最终创造出不俗的业绩。希望通过不断地学习,用理论知识来指导实践,提高管理能力,最后实现共赢。

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