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唯有书香最醉人之三(九)— 朱娇燕

作者 : 朱娇燕 访问次数 : 242 发布日期 :2020-08-17
      在公司组织下,我们用一个月的时间深度学习和讨论了《给你一个团队,你能怎么管》一书,书中的内容简洁易懂,具有很强的总结性和指导性,对于如何管理和带领好一个团队提供了丰富的具有借鉴性和可操作性的经验。
      对于我这样管理经验比较少的人来说,如何处理好与团队伙伴之间的关系,进一步提高团队的凝聚力和执行力,并且不断提升工作效率,是工作中必须要面对和解决的事情。
      一、以事为先,以人为重
      要基于事为先,人为重的原则建立相互依赖关系,当一个团队领导者承担起成事、成人、成己的责任,以做成事为基础来建立人际关系,以成就每一位团队伙伴为己任,就能与每一位团队伙伴建立起相互信任,有效互动的团队关系。
       1、成事:聚焦工作目标要先把事情做成做好,让工作卓有成效,始终推动团队的高绩效发展,不仅解决眼前的问题,也关注未来的机会的把握。从干成事出发,以终为始,聚焦共同的工作目标,在团队中没有你我,只有“我们”,充分利用手中的资源、方法、工具等等来调动团队伙伴的积极性和能动性去完成共同目标,发挥好团队协作的优势,分工协作,优势互补,关怀帮助,及时补位。
       2、成人:发展成就团队伙伴要做好团队伙伴的朋友、长辈和老师,尤其是在自己擅长或喜欢的工作,更要学会做好一个老师,要学会信任他人,通过他人工作,并且对别人的工作结果负责。成人也是成己,只有先信任、尊重别人,才能赢得别人的信任和尊重。要在统一目标的前提下为团队伙伴的发展和成就谋划、推动、创造机会,提升团队的效率和凝聚力。
       3、成己:提升并丰富自己要尽可能在最短的时间内从原职位的定位以及思维方式中完全退出,了解新职位的工作要求、标准和目标。梳理现有工作内容,建立新的规章制度,做好承上启下沟通任务,制定新的工作目标等等,这些都是我要认真考虑的问题。只有搞清了这些问题,才可以说进入了角色,要不断实现自我丰富和成长,开拓思维格局,实现关注焦点从“自我管理”到“团队管理”,从“个人业务”到“团队业务”的转变。
       二、加强沟通、建立信任 我晋升到目前的岗位已经有一段时间了,但是还是不能很好把握和以前的同事有效相处的方式,也会担心如果以领导的身份去要求同事,会不会受到抵触,会不会影响之前良好的关系?尤其是在团队伙伴做得不妥当的时候,更要加强沟通,注重方法。
        1、对事不对人,促动对方的自我觉察。敞开心扉,真诚沟通,将事情存在的问题客观描述,并认真听取对方的意见,共同商讨解决办法。
        2、多询问,少命令,让对方承担应承担的责任。询问问题可以获取解决方案,但如果一旦急于给对方解决问题的方法,可能让对方感觉到在命令他,就不愿意承担责任,要相信他是有能力通过自己找到解决问题的途径的,让他自己找到方法,那么他就更愿意承担起相应的责任。
       三、共享目标、达成共识
工作中往往是团队忙忙碌碌,但工作效率不高,或是质量不高,主要原因在于团队伙伴和团队领导者对于很多重点内容和节点没有达成共识。
        1、明确目标要讲明“为什么要做这件事”,激发伙伴行动的意愿,让他明白做这件事对于团队和他个人有什么影响,对于未来有什么样的重要性;要说明“做到什么程度才算是成功”,给予工作任务明确的标准,才能使上下思想一致,免于产生不必要的资源和时间浪费。
        2、确定路径当团队伙伴认识到工作任务的重要性,往往下一步就要明确“我们应该怎么干”,尤其是一些创新性工作,如果团队伙伴都没有想法,那么需要明确“该怎么干”,而当团队伙伴的想法和计划很多,但资源有限时,要在看似都可行的方案中做优先选择,并且引导团队伙伴就“我们的计划和节点是怎样”达成一致。
        3、过程共识在过程中要做好监督,要看团队是否按照既定目标、节奏和路径执行了,以及对于进度的认知大家是否一致,要让目标作为团队指引的核心因素。
       对于之前极少从事类似领导岗位的我来说,突然被公司委以重任,负责一个部门的工作,确实有些惶恐,但是只要自己能够及时转变角色,对团队做出准确认知,坚持正确的行事原则,一定能够带领团队做出更加优秀的业绩。

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